Términos y condiciones

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Términos y condiciones:

• Para pedidos al por mayor, por favor contactarnos
• Antes de realizar la compra escríbenos para saber disponibilidad 
• Los productos con proteína animal son de consumo EXCLUSIVO para perros y gatos
• Por favor verificar que tu peludito no tenga alergia a alguna fruta, proteína o verdura
• Los precios para mayoristas deben ser verificados en nuestro chat
• Los precios mayoristas se manejan después de 12 unidades
• Nuestras entregas se realizan dentro de los horarios de atención indicados en nuestra pagina
• Si requiere una entrega en horario o día adicional tendrá costo extra
• Para las personas que desean adquirir nuestros producto, se hacen envíos nacionales por trasportadora, es necesario cancelar el valor total de la adquisición, el envió es pago contra entrega y se realiza 2 días hábiles después de la compra (si no tenemos existencia del producto solicitado) o un día hábil después de la compra si hay existencias  directamente con la transportadora que escoja el cliente 
• Al ser un producto artesanal libre de químicos y sin conservantes es necesario tenerlos en refrigeración o el lugares secos, lejos de productos químicos con que se puedan contaminar 
• En el caso de los productos con proteína (pasteles, Cup cakes, tamales, helados, Tortas de cumpleaños, petzza, dognuts, empanadas, popcorn's, Nuggets etc), es indispensable mantenerlos congelados o en refrigeración para su conservación
• Los productos se pueden calentar al baño de Maria, o en microondas en intervalos pequeños de calor
• Los productos como el popcorn, Nuggets o salchicha para perro pueden explotar en el microondas debido a la alta temperatura interna
• las cervezas pets y las sodas deben estar refrigeradas, no en el congelador, su envase de vidrio se puede romper 
• Cada producto trae su tabla de administración y nutrición
• No nos hacemos responsables de la mala administración o manipulación de los productos
• Los pagos contra entrega solo se manejan para la ciudad de Bogotá y Soacha
• Para la compra de los pasteles de cumpleaños de perro y gato es necesario realizarlos con mínimo 5 días antes para su realización y 8 días antes si desean con decorado personalizado
• Cualquier inquietud o duda que tenga es necesario que se comunique con nosotros antes de realizar pedido o compra
• Para realizar los pedidos se debe iniciar con el 50% del costo total inicial, el otro 50% es pagado contra entrega exclusivamente en Bogotá y Soacha